Bouygues, saimal !
Divers 22 mai 2007Je pensais être enfin arrivé au bout de mon engagement de 2 ans de Bouygues Télécom. Cerise sur le gâteau : la procédure de changement d’opérateur vient de se simplifier. Chouette, j’allais pouvoir partir ! Mais non. Martin a beau avoir gagné les élections, il veut en plus faire durer le mariage contre nature entre son opérateur télécom de merde qui prend les gens pour des cons, et le dangereux communiste au couteau entre les dents que je suis.
Petit rappel des faits : en mai 2005, mon téléphone tombe en rade, j’en profite pour changer de forfait et m’offrir un mobile à un euro. Je voulais rester chez Orange, mais un vendeur de Carrouf a réussi à me convaincre et m’a refourgué du Bouygues. Au début, ça avait l’air bien : téléphone qui fait les photos, internet mobile illimité gratuitement pendant 2 mois, plein de SMS bonus… En plus, j’avais droit à 120 SMS par mois en plus vu que j’étais étudiant. Je signe le tout, le monsieur me fait même une photocopie de ma carte étudiant pour mon petit bonus, c’est cool. Mais très vite, je m’aperçois de la daube que peut être Bouygues Télécom : l’i-mode est cher et merdique, pas du tout développé en France, le report des minutes se fait en fin de forfait, histoire d’être sûr d’en perdre, le relevé de consommation est celui de la veille… C’est décidé, une fois passée la période d’engagement de 24 mois, je retourne chez Orange.
Un petit soucis supplémentaire arrive au bout de quelques mois : je m’aperçois que l’on se met à me faire payer un supplément pour mes 120 SMS mensuels. Je les contacte : le bonus étudiant n’est pas activé. J’envoie une nouvelle photocopie de ma carte étudiant pour corriger le problème. C’est cool, maintenant ça marche !
Et là, enfin, me voilà au bout des 2 ans fatidiques. Dès l’annonce du portage simplifié, je me précipite chez Orange pour reprendre un vrai forfait chez un vrai opérateur. Mais que me dit le numéro pour obtenir le code de portage ? Que mon engagement cours jusqu’à octobre. Après contact du service client, ceci est dû à l’activation en retard de mon bonus étudiant. Donc, à cause d’une de leur connerie qui m’a fait payé en trop, je dois rester chez eux encore quelques mois. La morale de cette histoire :
Je m’engage donc à ne plus jamais touché quoique ce soit en rapport avec Bouygues dès la fin de cet abonnement de merde. Y compris TF1 (ça va pas être dur).
Entrées RSS
03/06/2007 à 22:32
Moi je suis chez Martin parcequ’ils sont moins cher.
Mais je suis chez martin depuis pres de 10 ans, donc je connais la bete, et je sais comment m’y prendre.
Par exemple, la derniere fois j’avais un contrat d’un an. Au bout de 8 mois une nana me reveille vers dix heures du mat, pour me demander si je suis statisfait du service.
Je dis que oui, tout vas bien, sauf quand on me reveille quand je fais une grasse matiné.
Pour me remercier de ma fidelité, la nana me propose un quart d’heure en plus gratos.
Ok, sympa…
Au bout de dix mois, j’appele le service clientelle pour les prevenir de mon preavis de deux mois, je vais resilier. Comme ca je prendrais un autre forfait, avec un autre telephone a 1 euros.
Mais non, j’ai accepté ces putain de 15 minutes donc je suis engagé pour encore 1 ans.
Tres bien, je change mon mode de paiement par TIP, je ne regle pas, ils resilient mon forfait, je paye la facture, et voila, c’est fini…
Mais bon, imagine que tu n’as le choix qu’entre Martin, l’état, et vivendi…
04/06/2007 à 21:30
Je préfère l’état, car j’aime le service public. Mais Orange n’est plus l’état de toute façon…